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如果在线验证码失效，学信网可以通过以下方式获取新的验证码。
1、访问学信网网站并登录到个人账号。
2、在账户首页或个人中心页面找到“在线验证码”或类似选项。
3、点击获取新的验证码，系统可能会要求您重新验证身份，以确保是本人操作。
4、按照页面提示，正确填写相关信息并确认。
5、完成上述步骤后，新的验证码会发送到您的账户中，可以用于需要验证的场合。
如果在尝试上述步骤后仍无法获取验证码，建议联系学信网客服支持寻求帮助，请注意提供准确的信息，如注册时使用的手机号码、电子邮件地址等，以便客服能够更好地了解您的问题并提供解决方案。
还要确保您的账户安全，不要与他人共享账户密码，并经常更新密码和设置安全提示问题等信息，如果发现账户异常或安全问题，请及时联系学信网客服处理。